|
|
Служба номерного фонда
Служба номерного фонда
Модуль службы номерного фонда позволяет планировать и контролировать работу горничных, а также контролировать
статус номеров.
Статусы номеров настраиваются в зависимости от технологии уборки, принятой в гостинице. Например, можно
использовать всего 2 статуса – «чистый/грязный», а можно настроить полную цепочку «занят грязный на уборке
на инспекции чистый».
Для установки статуса номера можно использовать АТС, т.е. горничная после уборки номера может набрать специальный
код на телефоне в номере, и программа сменит статус на «чистый». Особенно эффективно использовать АТС, когда
горничные набирают свой персональный код. В этом случае программа может вести статистику по видам работ и по
сотрудникам – в результате можно получить отчет, в котором будет указано, кто сколько и каких работ выполнил.
По набранным кодам горничной ведется «Протокол уборки» по которому можно отследить перемещения горничной.
По видам работ настраиваются нормативы списания расходных материалов, например, полотенец или белья – в итоге
получается отчет по расходу белья и других материалов в соответствии фактом выполнения работ.
В программе можно задать график работ горничных, который используется при планировании работ.
Для планирования работ горничных можно использовать просто отчет «Задание на уборку» в котором программа
отмечает номера, где нужно делать выездную уборку, а где текущую; а можно на каждый день составлять план работ и
распределять работы между горничными.
Распределение может осуществляться вручную супервайзером, а может назначаться программой автоматически с
учетом графика работ горничной и планируемого объема работ. Поддерживается несколько алгоритмов
автоматического распределения работ.
План работ строится с учетом текущей загрузки гостиницы, статуса номера, заезда/выезда гостей. В результате каждая
горничная получает распечатку номеров с указанием вида работ.
Источник: http://hotel1c.org.ua/index/sluzhba-nomernogo-fonda-housekeeping.html |
| Категория: Статьи и работы студентов | Добавил: (04.12.2011)
| Автор: Тихая Катя ОТО-41
|
| Просмотров: 727 | Комментарии: 1
| Рейтинг: 0.0/0 |
Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи. [ Регистрация | Вход ] |
|
|
